FAQ - Perguntas Frequentes

Qual a qualidade dos produtos?

Nossos produtos são réplicas tailandesas com qualidade idêntica a original, confeccionados com o mesmo tecido, bordados, costuras e etiquetas, sendo realmente imperceptível a diferença.

Qual é a diferença entre Camisa Torcedor e Camisa Jogador?

Camisa Torcedor: modelo mais confortável para uso diário, com caimento tradicional e excelente durabilidade.

Camisa Jogador: tecido mais leve, tecnológico e ajustado ao corpo, seguindo o padrão utilizado pelos atletas profissionais.

Qual é a garantia do produto?

Você tem garantia de 7 dias após o recebimento do produto. Caso não goste, você receberá seu reembolso integralmente, desde que o produto não seja personalizado. Confira os termos de devolução em nosso site.

O site é seguro?

Sim. Nosso site possui certificados de segurança e criptografia para proteger seus dados, pagamentos e informações pessoais durante toda a compra.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos PIX, cartão de crédito (com parcelamento), boleto bancário e outras opções disponíveis na finalização do pedido. Todo o processo é protegido e seguro.

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todo o Brasil com seguro e código de rastreamento. O prazo de entrega varia conforme a sua região e é informado antes da finalização da compra.

Qual o prazo para envio do pedido?

Após a confirmação do pagamento, o envio ocorre em até 48 a 72 horas úteis. Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento.

Como funciona a troca ou devolução?

Se o produto apresentar defeito, tamanho incorreto ou você não ficar satisfeito (desde que não seja personalizado), realizamos troca ou devolução conforme nossa política. Basta entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail.

Posso cancelar o pedido?

Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Caso já esteja em transporte, é necessário aguardar a entrega e solicitar devolução dentro do prazo legal.

As camisas acompanham patch, nome e número?

Alguns modelos já possuem patches aplicados. Personalizações como nome e número podem estar disponíveis mediante taxa. As informações sempre estarão na descrição do produto.

Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você recebe um código de rastreamento e o link para acompanhar o transporte em tempo real.

Vocês possuem loja física?

Atualmente somos 100% online, o que nos permite oferecer preços mais acessíveis e grande variedade de produtos.

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